配送ポリシー
sodemai の商品配送サービスについて、以下の通りご案内いたします。
■ 配送料について
sodemai の配送料（税込）は、お届け先の地域によって異なります。
日本国内（一部地域を除く）：500円
北海道・鹿児島県・沖縄県および離島地域：1,800円
※これらの地域は送料無料キャンペーンの対象外となります。
代金引換手数料：一律 480円（税込）
送料無料特典：
ご注文金額（税込）が 9,999円以上 の場合、お届け先が日本国内（一部地域を除く）の場合に限り、送料無料でお届けいたします。
■ 配送方法について
sodemai では、ご注文内容に応じて、下記の信頼できる配送業者より商品をお届けいたします。
佐川急便
ヤマト運輸（クロネコヤマト）
日本郵便
商品の発送元について
sodemaiの商品は、一貫した品質管理を徹底するため、すべて中国・东莞（ドングアン）の自社中央倉庫にて丁寧に検品・梱包を行い、日本国内のお客様へ直送しております。
お客様のご注文状況やお届け先地域に合わせて、最適な配送方法を選定し、sodemai のお洋服を安全かつ確実にお届けいたします。
■ 発送・お届けについて
1. ご注文処理
2. 配送について
お届け目安：ご注文からお受け取りまで、通常7〜15日程度かかります。
※ ご注文はお支払い完了順に順次対応しております。
※ 商品発送後は、メールにて追跡情報をご案内いたします。
3. 配送遅延が発生する場合について
・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの長期休暇期間
・ご注文の集中や一時的な在庫切れが発生した場合
・ご住所の不備または長期ご不在の場合
上記の要因により、商品の到着が遅れることがございます。ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
■ 配送に関するご注意事項
・ご注文の際は、お届け先住所およびご連絡先を正確にご入力ください。正しい情報をご記入いただくことで、商品をスムーズにお受け取りいただけます。
・商品お届け時に、住所不明・長期不在などの理由でお受け取りができなかった場合、商品は sodemai へ返送されることがございます。その際は、ご登録いただいた連絡先を通じて、今後の対応についてご案内いたします。
・商品発送後には、配送追跡情報をメールでご案内いたします。追跡番号より配送状況をご確認いただけます。
sodemai は、小柄な女性のために高品質な商品と安心の配送サービスをお届けすることに努めております。日頃よりご理解とご支援を賜り、心より感謝申し上げます。ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽に sodemai カスタマーサービスまでお問い合わせください。
配送に関するご不明点やご質問がございましたら、下記のsodemai公式チャンネルよりお気軽にお問い合わせください。
日本国内カスタマーサポート：+81 03-4580-0915
本社（中国）カスタマーサービス：+86 156-1792-5121
メールアドレス：service@sodemai.com
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